Politique d'expédition

Modes de livraison

Sur Luchtbuks.com , vous Luchtbuks.com choisir entre la livraison à domicile et la livraison dans un point de retrait.

Si, lors du paiement, vous choisissez la livraison dans un point de retrait (Service Point Delivery), les points de retrait disponibles s'afficheront après l'écran de paiement.

Points de retrait disponibles :

Pays-Bas :

  • Points de retrait PostNL

  • Points de retrait DHL

  • Points de retrait DPD

Belgique :

  • Points de retrait DHL

  • Points de retrait DPD

Allemagne :

  • Points de retrait DHL

  • Points de retrait DPD

Pour certains produits, il peut arriver que l'expédition par un transporteur donné ne soit pas possible en raison des dimensions ou du poids du colis. Dans ce cas, nous choisissons automatiquement un transporteur adapté, tel que DPD.

Nos partenaires d'expédition habituels sont :

  • PostNL

  • DHL Parcel

  • DPD

Modes de paiement

Sur Luchtbuks.com , vous Luchtbuks.com utiliser les modes de paiement suivants :

  • iDEAL / Wero

  • Wero

  • Boîte de conserve

  • Bancontact

  • Klarna

  • IN3

  • PayPal

  • Maestro

  • Visas

  • Mastercard

  • Carte bancaire

  • PostePay

  • Virement bancaire

Stock

Nous livrons les produits disponibles en stock directement depuis notre entrepôt.

Lorsqu'un produit n'est pas en stock, cela est clairement indiqué sur la page du produit. Il peut toutefois arriver qu'un produit soit épuisé plus rapidement que prévu. Dans ce cas, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Tarifs

Tous les prix indiqués sur notre site web sont soigneusement mis à jour. Malgré tous nos efforts, il peut arriver qu'un prix erroné figure occasionnellement sur le site.

En cas d'erreur manifeste sur le prix, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ou de facturer le prix correct. Si vous n'acceptez pas le prix modifié, vous pouvez annuler la commande sans frais.

Délai de livraison

Les commandes passées et réglées avant 16 h 30 les jours ouvrables sont, dans la plupart des cas, expédiées le jour même.

Pendant les périodes de vacances, en cas de forte affluence ou en raison de circonstances liées à nos partenaires de livraison, le délai de livraison peut être prolongé d'un jour ouvré.

Nous expédions les commandes via PostNL, DHL Parcel ou DPD.

Expédition de produits lourds ou fragiles

Nous emballons nos produits avec soin. Les colis sont expédiés avec un poids maximal d'environ 30 kilogrammes par boîte.

Lorsqu'un produit ne peut pas être expédié dans un seul colis en raison de son poids, de ses dimensions ou de sa fragilité, nous nous réservons le droit de fractionner la commande en plusieurs colis.

Les éventuels frais d'expédition supplémentaires sont discutés au préalable avec le client.

Pour les produits fragiles, nous pouvons fractionner une commande en plusieurs colis afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

À emporter

Il est possible de venir retirer votre commande chez nous.

Pour cela, veuillez nous contacter au préalable par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions convenir d'un moment qui vous convienne.

Vérification de l'âge

Comme nous vendons des armes à air comprimé, nous sommes légalement tenus de vérifier que l'acheteur est âgé d'au moins 18 ans.

Lorsque vous commandez une arme à air comprimé, nous vous demandons donc de nous fournir une copie ou une photo d'une pièce d'identité ou d'un permis de conduire en cours de validité attestant que vous avez au moins 18 ans.

Vous pouvez nous l'envoyer par :

E-mail : info@luchtbuks.com

WhatsApp : +31 6 345 30 448

Nous vous recommandons de masquer, sur la copie de votre pièce d'identité, les informations qui ne sont pas nécessaires à la vérification de votre âge.

Législation et responsabilité

Nous vendons exclusivement des armes à air comprimé à pleine puissance, sauf indication contraire sur la fiche produit.

Il incombe au client de vérifier au préalable que le produit commandé est conforme à la législation et à la réglementation en vigueur dans le pays où il sera utilisé.

En passant commande, vous déclarez remplir les conditions légales requises pour l'achat et la possession du produit commandé.

Royaume-Uni (United Kingdom)

Nous ne livrons pas de pistolets à air comprimé au Royaume-Uni.

D'autres produits peuvent toutefois être expédiés au Royaume-Uni, à condition qu'ils respectent les lois, les réglementations et les conditions d'expédition applicables.

Si une commande de pistolet à air comprimé est passée depuis le Royaume-Uni, elle ne sera pas traitée et sera automatiquement annulée.

Si une commande d'arme à air comprimé est passée depuis le Royaume-Uni via, par exemple, un VPN ou tout autre moyen permettant de contourner la restriction géographique, nous nous réservons le droit de déduire du montant du remboursement les frais de transaction non remboursables engagés de ce fait.