Politique d'expédition

Modes de livraison :

Chez nous, vous pouvez choisir entre la livraison à domicile et la livraison dans un point de retrait. Si vous sélectionnez « Service Point Delivery » lors du paiement, les différents points de retrait vous seront proposés sur l'écran suivant (après l'écran de paiement). Aux Pays-Bas, vous avez le choix entre les points de retrait PostNL, DPD et DHL. En Belgique, entre les points de retraitDHL et DPD, et en Allemagne, entreles points de retrait DHL etDPD.

Il arrive parfois qu'un colis soit trop long ou trop lourd pour être expédié par PostNL ou DHL, par exemple. Dans ce cas, nous l'expédierons via DPD.

Modes de paiement :

IDEAL / WERO, Bancontact, Klarna, IDEAL IN3, PayPal, Maestro, Visa, Mastercard, Carte Bancaire, PostePay, Virement bancaire.

Stock :

Nous expédions tous nos articles depuis notre stock, sauf si la mention « indisponible » apparaît. Ou si le produit vient justement d'être épuisé. Dans ce cas, nous vous en informons bien sûr dès que possible. Nos partenaires de livraison sont Postnl, DPD et DHL Parcel. 

Tarifs :

Les prix ont été automatiquement importés de l'ancien site web ; il se peut donc que certains soient erronés. Nous nous réservons le droit de corriger les prix après la commande et de vous facturer le montant restant. (Vous pouvez toujours annuler votre commande si vous n'êtes pas d'accord avec cette condition).

Délai de livraison :

Les commandes passées et réglées avant 16h30 sont généralement expédiées le jour même. Pendant les périodes de vacances, en raison d'un effectif réduit, ou en cas de forte affluence, l'expédition pourrait être reportée au lendemain. Nous expédions votre colis via PostNL, DPD ou DHL.

Nous emballons les marchandises dans des cartons pesant au maximum 30 kg. Nous nous réservons toujours le droit d'ajouter des frais d'expédition si des produits lourds entraînent des frais d'expédition disproportionnés.

Pour les marchandises fragiles, nous diviserons la commande en plusieurs colis.

Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez venir la retirer chez nous, c'est tout à fait possible. Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail pour que nous convenions d'une date et d'une heure.

Vérification de l'âge :

Si vous avez commandé une arme à air comprimé, notre magasin d'armes est légalement tenu de vous demander une copie de votre pièce d'identité ou de votre permis de conduire afin de vérifier que vous avez bien 18 ans ou plus. Vous pouvez prendre une photo et l'envoyer à info@luchtbuks.com ou à ce numéro de téléphone sur WhatsApp : +31 6 345 30 448

Nous ne vendons que des carabines à air comprimé à pleine puissance, sauf indication contraire de notre part. Vous êtes donc tenu de vous conformer à la législation de votre pays avant de passer commande.

Royaume-Uni :

Si vous passez commande depuis le Royaume-Uni, le montant minimum de votre commande doit être de 135 £, hors frais de port. En effet, nous ne disposons pas de numéro de TVA au Royaume-Uni.

Nous ne vendons pas d'armes à air comprimé ni aucune autre arme au Royaume-Uni. 

Si vous résidez au Royaume-Uni et que vous passez néanmoins votre commande via un VPN, celle-ci sera annulée et nous déduirons de votre remboursement les frais de transaction que nous avons engagés pour cette commande.