Rückgaberecht

Wir bei Luchtbuks.com großen Wert darauf, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bist du dennoch nicht ganz zufrieden? Dann kannst du deine Bestellung unter den unten aufgeführten Bedingungen zurücksenden. Bitte lies dir diese Rückgabebedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Rücksendung beantragst.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Mitteilung deines Widerrufs hast du anschließend noch 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie den vollen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung an Luchtbuks.com zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden.

2. Rückgabebedingungen

Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt befindet sich im Originalzustand und ist vollständig, einschließlich sämtlicher Zubehörteile, Bedienungsanleitungen, Verpackungen und eventuell mitgelieferter Teile.

• Das Produkt wurde nicht in einer Weise verwendet, die über das zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Wirkungsweise erforderliche Maß hinausgeht.

• Das Produkt wurde nicht durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Montage oder eigene Änderungen beschädigt.

• Ein Luftgewehr darf nicht eingeschossen, benutzt oder mit Gebrauchsspuren versehen sein. Wenn ein Luftgewehr benutzt wurde oder Gebrauchsspuren aufweist, kann dies zu einer Wertminderung des zu erstattenden Betrags führen.

• Luftgewehre müssen vollständig und in der originalen Werksverpackung zurückgesandt werden. Die Originalverpackung ist Bestandteil des Produkts. Fehlt die Originalverpackung oder ist sie so beschädigt, dass das Produkt nicht mehr als neuwertig verkauft werden kann, behalten wir uns das Recht vor, den dadurch entstandenen Wertverlust vom zu erstattenden Betrag abzuziehen.

• Luftgewehre und andere Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen, die nach der Lieferung entstanden sind.

Sollte ein zurückgesandtes Produkt die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können wir eine Wertminderung in Rechnung stellen.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:

• Produkte, die speziell für Sie bestellt oder maßgefertigt wurden.

• Geöffnete Verpackungen von Verbrauchsmaterialien wie Pelletdosen, Fette, Öle, Pflegemittel, CO₂-Kartuschen und ähnliche Verbrauchsmaterialien.

4. Rückgabeverfahren

Möchtest du ein Produkt zurücksenden? Dann befolge bitte die folgenden Schritte:

1. Melden Sie Ihre Rücksendung bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@luchtbuks.com an.

2. Geben Sie bitte immer Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

3. Sie erhalten von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung.

4. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in einem stabilen Versandkarton, damit die Originalverpackung während des Transports unbeschädigt bleibt.

5. Senden Sie das Paket an die unten angegebene Rücksendeadresse. Bei Produkten mit höherem Wert empfehlen wir einen versicherten Versand.

Rücksendungen, die uns nicht vorab gemeldet wurden, können wir nicht sofort bearbeiten. Warten Sie daher immer erst unsere Rücksendeanweisungen ab, bevor Sie ein Paket zurücksenden.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens Luchtbuks.com ein defektes Produkt vor.

5. Rückerstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den zurückgesandten Artikel. Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den fälligen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Defekte oder beschädigte Produkte

Haben Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@luchtbuks.com.

Fügen Sie aussagekräftige Fotos des Schadens oder des Defekts bei. Wir prüfen Ihre Meldung so schnell wie möglich und sorgen gegebenenfalls für eine angemessene Lösung, wie beispielsweise eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung.

Sollte das Produkt tatsächlich defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Stornierung einer Bestellung

Möchten Sie eine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@luchtbuks.com und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, stornieren wir diese kostenlos und Sie erhalten den gesamten Kaufbetrag zurück.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen bei uns zur Rücksendung anmelden. Nach der Anmeldung haben Sie dann noch 14 Tage Zeit, die Bestellung an uns zurückzusenden.

8. PayPal-Zahlungen und Missbrauch

Bei einer regulären Stornierung oder Rückerstattung über PayPal erhalten Sie den gezahlten Betrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurück.

Bei nachweislichem Missbrauch des Rückgabe- oder Zahlungsprozesses, wie beispielsweise unbegründeten Rückbuchungen oder betrügerischen Rückerstattungen, behalten wir uns das Recht vor, die vom Zahlungsdienstleister tatsächlich in Rechnung gestellten, nicht erstattungsfähigen Kosten vom Kunden einzufordern.

9. Garantie

Bei Luchtbuks.com wir hinter der Qualität unserer Produkte. Sollte ein Produkt einen Herstellungs- oder Materialfehler aufweisen, sorgen wir gemäß der gesetzlichen Gewährleistung für eine angemessene Lösung in Form einer Reparatur, eines Umtauschs oder einer Rückerstattung.

Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die bei Luchtbuks.com erworben Luchtbuks.com , und gilt nur für den Erstkunden bzw. den Erstbesitzer. Die Garantie ist nicht auf einen nachfolgenden Besitzer übertragbar.

Die Garantie erlischt, wenn:

• Das Produkt wurde von Unbefugten geöffnet, verändert oder repariert;

• Der Schaden ist durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, unzureichende Wartung oder normalen Verschleiß entstanden;

• Der Defekt ist auf eine Ursache zurückzuführen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Luchtbuks.com ;

• Das Produkt wurde vom Kunden oder von Dritten angepasst, optimiert oder modifiziert.

Absenderadresse

Joost van Gerven

Utrechtlaan 9
4926 CK Lage Zwaluwe
Niederlande

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Rücksendungen, zur Garantie oder zu einer Rückerstattung? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

E-Mail: info@luchtbuks.com